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随航功能失灵?轻松排查并解决 macOS-iPad 互联难题

IOS

随航功能失灵:深入故障排除指南

随航功能,这项备受苹果用户青睐的跨设备互联功能,有时也会遭遇连接故障。当您在 macOS 设备上遇到随航功能连接问题时,请不要惊慌。本指南将为您提供逐步故障排除说明,帮助您诊断并解决问题,恢复随航功能的无缝运作。

1. 系统更新检查

确保您的 macOS 和 iPad 设备已更新至最新版本。随航功能需要依赖特定的操作系统版本才能正常运行。对于 iPad,需要更新至 iPadOS 13 或更高版本;而对于 Mac,则需要更新至 macOS Catalina 或更高版本。请前往“系统偏好设置”或“设置”应用中检查软件更新。

2. 重启设备

有时,简单的重启可以解决看似复杂的问题。同时重启您的 MacBook 和 iPad,然后尝试重新连接。这可以清除任何临时故障或缓存问题,让您的设备重新建立连接。

3. 确保相同的 Apple ID

随航功能要求您的 MacBook 和 iPad 登录到同一个 Apple ID。检查两台设备的“系统偏好设置”或“设置”应用中的“Apple ID”部分,确保它们使用相同的帐户登录。

4. 检查随航偏好设置

在您的 MacBook 上,前往“系统偏好设置”>“随航”。确保“允许 iPad 和 Mac 之间切换”选项已启用。如果未列出您的 iPad,请尝试重新启动 Mac。对于 iPad,在“设置”应用中找到“随航”选项,确保“允许随航”已启用。

5. 重置随航功能

如果上述步骤都无法解决问题,可以尝试重置随航功能。在您的 MacBook 上,前往“系统偏好设置”>“随航”,然后单击“重置随航”。在 iPad 上,在“设置”应用中找到“随航”,然后选择“重置随航”。

6. 检查网络连接

确保您的 MacBook 和 iPad 已连接到同一个 Wi-Fi 网络。随航功能依赖于稳定的网络连接,因此确保您的设备具有强劲的信号。

7. 检查防火墙设置

防火墙可能会阻止随航功能的连接。在您的 MacBook 上,前往“系统偏好设置”>“安全性和隐私”,然后单击“防火墙”选项卡。确保随航应用已允许通过防火墙。

8. 联系 Apple 支持

如果您按照本指南进行操作后仍无法解决随航功能连接问题,请联系 Apple 支持。他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修服务。

结论

随航功能连接问题可能会令人沮丧,但通过遵循本故障排除指南,您可以在大多数情况下自行解决问题。通过检查系统更新、重启设备、核对 Apple ID、调整偏好设置、重置随航功能、检查网络连接、调整防火墙设置和联系 Apple 支持,您可以解决遇到的问题,恢复 macOS-iPad 设备之间的无缝互联体验。